Un parche de Windows que le puede salir caro

Publicado el mayo 15, 2013 por Jacobo Senior

Existen parches gratuitos que cambian la apariencia de una versión de Windows a otra más reciente. Por ejemplo si se tiene Windows XP hay parches que lo dejan en apariencia cómo Windows Vista o Windows 7. Inclusive en las propiedades básica del sistema queda registrada esa nueva “piel” cómo el sistema operativo instalado, lo cual puede salir caro si al realizar una auditoría no se validan las propiedades avanzadas del sistema y se constata cual es en realidad la versión instalado del sistema operativo ya que de lo contrario el auditor podría erróneamente reportar que la versión superior es la instalada. Varios clientes han tenido inconvenientes de este tipo. Moraleja: no instale estas “pieles”

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El cuento del pastorcito y el lobo

Publicado el abril 8, 2013 por Jacobo Senior

Creo que todos recordarnos el cuento del pastorcito que pedía auxilio para que los demás campesinos lo ayudaran a proteger a su rebaño del ataque de un lobo. Inicialmente los demás corrían a apoyarlo y luego se daban cuenta que era una broma del pastorcito y que su rebaño no había sido atacado por un lobo. El pastorcito repitió varias veces esta broma con los campesinos de su aldea, los cuales no le creyeron cuando su rebaño fue en realidad atacado por el lobo y terminó perdiendo la credibilidad y su medio de sustento.

Algo parecido suele presentarse en la industria de TI. Muchas veces los fabricantes suelen anunciar tanto a sus canales y clientes promociones especiales e irrepetibles válidas por un tiempo determinado (usualmente hasta el final de algún calendario de su año fiscal). Muchos clientes terminan optando por aprovechar el descuento especial – generando una sensación de satisfacción tanto en ellos como en los canales que los apoyan – sensación que a veces suele ser de corta duración ya que el fabricante puede que lance una nueva promoción (mejor que la anterior) a los pocos días de haber terminado la anterior.

Creo que ni a la industria, ni al ecosistema de socios de negocios ni mucho menos a los clientes les conviene esta práctica, la cual deja un sabor amargo y una sensación de desconfianza y hasta de manipulación. Llegará el momento que cuando el lobo llegue ya nadie le prestará atención. Cuál es su opinión?

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Costo Total de Propiedad de Office

Publicado el abril 1, 2013 por Jacobo Senior

A continuación se presenta el costo total de propiedad acumulado de Office bajo diferentes opciones de licenciamiento de sus versiones y ediciones – con los siguientes escenarios:

  1. Office Standard y Professional cubierto bajo Software Assurance en licenciamiento por volumen (Open Value) – con pagos anuales. La opción de Software Assurance se mantiene vigente
  2. Suscripción a Office Pro Plus dentro del plan de Office 365
  3. Compras nuevas de licencias de Office Standard y Professional para el perfil típico de un cliente que instala una nueva versión cada 6 años (es decir, que suele saltar una versión: tiene Office 2007, saltó la instalación de 2010 e instala 2013 en reemplazo de la 2007):

TCO Office

Notas:

  1. Office Pro Plus 0365 se refiere a la suscripción de Office Pro Plus dentro de Office 365. Si el cliente deja de pagar la anualidad no puede seguir utilizando el producto
  2. Las demás licencias son licencias perpetuas – es decir son de propiedad del cliente y reflejan precios sugeridos de Open
  3. En los escenarios con Software Assurance (SA) se ha supuesto que este se sigue renovando. El cliente tiene la opción de suspender el pago de SA en el aniversario correspondiente del contrato (cada 2 o 3 años dependiendo del contrato)
  4. Modo de Licenciamiento:
    1. Office Pro Plus 0365 – es por usuario nombrado. Cada usuario a quien asignen una SL de Usuario podrá activar el software para uso local o remoto en hasta cinco OSEs simultáneos.
    2. Office licenciamiento tradicional es por dispositivo. Cada dispositivo donde se visualice la interfaz de Office requiere una licencia
  5. Office con SA permite Derechos de Uso Móvil en dispositivos de terceros de la siguiente forma, para el usuario principal del dispositivo licenciado:
    • acceder de forma remota al software que se ejecuta en sus servidores (por ejemplo, en su centro de datos) desde un Dispositivo Cualificado de Terceros,
    • ejecutar el software en un OSE virtual en un Dispositivo Cualificado de Terceros e
    • instalar y utilizar el software en una unidad USB en un Dispositivo Cualificado de Terceros.
    • Si el usuario principal se encuentra en sus instalaciones o en las instalaciones de sus filiales, los Derechos de Uso Móvil no son aplicables.
    • No podrá ejecutar el software en el OSE físico en el dispositivo de terceros de acuerdo con los Derechos de Uso Móvil.
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Ya no es necesario licenciar los Usuarios Externos en Exchange 2013

Publicado el marzo 7, 2013 por Jacobo Senior

Con las versiones 2013 de Exchange Server, Lync Server y SharePoint Server, se ha consolidado el derecho para que los Usuarios Externos accedan al servidor según la licencia de servidor asignada al servidor en el que se ejecuta el software. No habrá versión 2013 de la Licencia de External Connector o SharePoint para Sitios de Internet. Otros productos existentes seguirán ofreciendo Licencias de External Connector o exigirán una CAL para el acceso de Usuarios Externos.

De esta forma, no tendrá que licenciar los usuarios externos (clientes, partners, exalumnos, o contratistas ubicados fuera de la sede de su organización) siempre y cuando no cobre por este servicio. Por lo tanto desaparece el Conector Externo de Exchange. Solo se deben licenciar los usuarios (o dispositivos internos) – aclarando que los contratistas que laboran dentro de la sede del cliente se deben incluir en ese conteo,

Si se desea ofrecer un servicio de hosting de correo con cobro para usuarios externos el modelo de licenciamiento a aplicar es el de SPLA.

 

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Desventajas de Software Assurance

Publicado el marzo 7, 2013 por Jacobo Senior

Software Assurance (SA) tiene beneficios asociados, tales como:
1. Derecho a la última versión publicada – la cual puede tener beneficios de licenciamiento incorporados
2. Pagos diferidos
3. Beneficios tales como apoyo y capacitación, beneficios de implementación, Copias de Seguridad para Recuperación ante Desastres “en Frio”, etc.

 

Teniendo la plena visibilidad que Microsoft (ni cualquier otro fabricante) no garantiza un lanzamiento de un producto en un plazo determinado y que la futura versión puede no tener las características necesarias desde una perspectiva de negocio que pueden hacer que la migración sea un requisito, existen algunos casos donde SA puede ir en contra de un cliente.

A continuación se presentan algunos:
1. Cuando un cliente tiene SA y una nueva versión es liberada, la licencia se convierte de forma automática a la de la última versión. Los términos y condiciones (T&Cs) de la última versión pueden incluir cambios de licenciamiento que pueden afectar el presupuesto de un cliente. Un cambio reciente ha sido la  Movilidad de Licencias. Por ejemplo, un cliente con SQL Server 2008 R2 con SA vigente cuando SQL Server 2012 fue lanzado le cambiaron los T&Cs del producto con respecto a la movilidad de licencias. Así que, aunque el cliente siga utilizando SQL Server 2008 R2 (que permitía la movilidad de licencia entre granjas de servidores), los nuevos T&Cs  exigen SA y por lo tanto el cliente deberá seguir pagando por SA para tener este derecho.

2. La consolidación de los roles de servidor: Algunas de las últimas versiones de los productos de servidor (o ejemplo Lync y Exchange) han consolidado los roles de servidor y / o términos de licenciamiento,  requiriendo de esta forma menos servidores y licencias. Un cliente con estos productos de servidor eventualmente terminará con licencias de servidor de exceso sin opción poder monetizar este excedente.

 

¿Tiene otros ejemplos o ideas?

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Las cajas de Office 2013 si permiten ahora transferencia a otro PC

Publicado el marzo 7, 2013 por Jacobo Senior
Basado en retroalimentación de nuestros   clientes y canales, Microsoft ha decidido modificar las características en el   Acuerdo de Licencia de venta de Office 2013 (FPP – Full Package Product) para   permitir a los clientes transferir el software de un computador a otro.   Esto significa que los clientes que adquieran versiones de Microsoft Office   2013 Hogar y Estudiantes, Hogar y Empresa y Professional sí podrán transferir   su licencia de Office 2013 a otro equipo si así lo decide.  Previamente,   los clientes podrían sólo transferir su software de oficina 2013 a un nuevo   dispositivo si su PC falla bajo garantía.

Este cambio es efectivo inmediatamente y   se aplica a Microsoft Office Hogar y Estudiante 2013, Office Hogar y Empresa   2013, Office Professional 2013 y las aplicaciones de Office 2013   independiente. Estas opciones de transferencia son equivalentes a las que se   encuentran en los términos de licencia de venta de Office 2010. El texto   actualizado es el siguiente:

¿Puedo transferir el software a otro   equipo o usuario? Usted puede transferir el software a otro equipo que   pertenece a usted, pero no más de una vez cada 90 días (excepto debido a   fallas de hardware, en cuyo caso podrá transferir antes). Si usted transfiere   el software a otro equipo, otro equipo se convierte en el «dispositivo   con licencia». También, usted puede transferir el software (junto con la   licencia) a un equipo propiedad de alguien si a) es el primer usuario con   licencia del software y b) el nuevo usuario acepta los términos de este acuerdo   antes de la transferencia. Cualquier momento que usted transferir el software   a un equipo nuevo, debe quitar el software de la computadora anterior y no   retenga ninguna copia.
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Cambios en algunos planes K de Office 365

Publicado el febrero 6, 2013 por Jacobo Senior

La semana pasada anunciamos que el plan E1 ahora incluye Office Web Apps por el mismo precio de US$ 8 por usuario por mes. Es decir, incluye lo del plan E2 que antes valía US$ 14 por usuario por mes (una disminución del 43%), el cual desaparece ya que su funcionalidad queda cubierta por el plan E1.

El cambio ahora (por analogía de configuración y precios) corresponde al plan K1 – el cual adicionará Office Web Apps a las versiones de Quiosco de Exchange y Share Point y seguirá manteniendo el precio de US$ por usuario por mes. De esta forma reemplaza al plan K2, que tenía un precio de US$ 8 por usuario por mes – reflejando de esta forma una disminución del 50% – y queda como la única opción disponible para usuarios K (de Quiosco).

Evidentemente las economías de escala y situaciones del mercado siguen generando cambios favorables para los usuarios.

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Cambios en algunos planes E de Office 365

Publicado el febrero 1, 2013 por Jacobo Senior

Se avecinan algunos cambios en los planes Empresariales de Office 365. Tenemos visibilidad del siguientes, el cual está vigente a partir de la fecha:

El plan E1 ahora incluye Office Web Apps por el mismo precio de US$ 8 por usuario por mes. Es decir, incluye lo del plan E2 que antes valía US$ 14 por usuario por mes (una disminución del 43%), el cual desaparece ya que su funcionalidad queda cubierta por el plan E1.

Los usuarios con planes E2 verán reflejados los nuevos precios en el momento de la renovación. Los usuarios de E1 podrán tener acceso a Office Web Apps próximamente.

El año pasado se presentaron igualmente  disminuciones de precio en algunos planes.

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Office Hogar y Pequeña Empresa 2013: Cambios en licenciamiento y en precios

Publicado el febrero 1, 2013 por Jacobo Senior

Microsoft anunció el 29 de Enero de 2013 la liberación de una nueva versión de Office. Como parte este lanzamiento, se introducen cambios significativos en la versión Office Hogar y Pequeña Empresa 2013, dentro de los cuales cabe resaltar los siguientes:

  • Derecho perpetuo para instalación sólo en un (1) dispositivo PC – ya no se incluye el derecho de uso secundario existente en versiones anteriores.
  • La Licencia no permitirá ser reasignada a otro dispositivo – es decir se asemeja a las de OEM ya que mueren con la máquina donde se asigna.
  • El precio de Office Hogar y Pequeña Empresa 2013 sufrirá un incremento de en un 13% sobre el valor de la versión 2010
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Office 365 ProPlus permite ahora acceso a Office en Servidores

Publicado el enero 28, 2013 por Jacobo Senior

Office 365 Pro Plus es la versión de suscripción de Office Pro 2013 dentro del programa de Office 365 que reemplaza a Office Professional Plus para Office 365. Este Office se licencia por usuario y permite la instalación hasta en cinco dispositivos pertenecientes al usuario licenciado. La instalación se realiza localmente en los dispositivos y el sistema valida cada 30 días que la suscripción esté al día en sus pagos. Lo novedoso es que ahora si permitirá que el producto se instale en un servidor y se acceda vía RDS (Remote Desktop Services) – lo cual anteriormente no estaba permitido para la suscripción de Office dentro de Office 365.

Específicamente el PUR ahora dice:

Derechos de instalación y uso

  1. Cada usuario a quien asignen una SL de Usuario podrá activar el software para uso local o remoto en hasta cinco OSEs simultáneos.
  2. Cada usuario también puede utilizar una de las cinco activaciones en un servidor de red con el rol de Servicios de Escritorio Remoto (RDS) habilitado.*
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