Outlook Contact Manager y Microsoft Bookings son dos nuevos componentes del Plan Business Premium.

Outlook Customer Manager ofrece una vista completa de sus interacciones con cada cliente, le ayuda a rastrear las tareas y los tratos en curso, y ofrece recordatorios oportunos. Puede mantenerse al tanto de las relaciones con los clientes directamente desde Outlook, sin necesidad de instalar o aprender herramientas separadas.

Por su parte Bookings facilita a las pequeñas empresas programar y gestionar las citas con sus clientes y  ofrece una alternativa rápida y fácil a programar citas por teléfono. Una página web pública personalizable permite a los clientes buscar las horas disponibles y reservar citas cualquier día y a cualquier hora. Obtendrá un calendario privado para administrar su programación, así como confirmaciones automáticas y avisos gracias a los cuales ahorrará tiempo.