La comprensión de cómo los usuarios adoptan y utilizan Office 365 es fundamental para los administradores de Office 365. Les permite planificar el entrenamiento y la comunicación de usuarios objetivo para aumentar el uso y sacar el máximo provecho de Office 365. Los informes de uso del nuevo centro de administración de Office 365 son un excelente punto de partida para entender el uso.

Para proporcionar información de uso más rica y personalizada, Microsoft está  combinando la inteligencia de los informes de uso con las capacidades de informes interactivos de Power BI. El nuevo paquete de contenido de adopción de Office 365 le permite visualizar y analizar los datos de uso de Office 365, crear informes personalizados y compartir las ideas dentro de su organización y pivotar mediante atributos como ubicación y departamento. Microsoft anunció recientemente que una vista previa limitada del paquete de contenido de adopción ya está disponible para los clientes de Office 365.