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Flexera realiza cada año un reporte denominado STATE OF TECH SPEND REPORT y acaba de liberar el reporte para este año. El reporte completo puede ser descargado acá.

Participaron en la encuesta 474 organizaciones (que debían tener un mínimo de 2000 funcionarios). El 68% tienen su casa matriz en Norte América y el 32% en Europa. La encuesta fue realizada en los meses de octubre y noviembre de 2020.

Los hallazgos más interesantes de este año incluyen:

Iniciativas claves

• Las principales iniciativas para 2021 son las mismas que en 2020: transformación digital, ciberseguridad y nube

• El ahorro de costos fue la iniciativa que mostró la mayor incremento año tras año, triplicándose desde nueve por ciento en 2020 a 27 por ciento en 2021

• El 86 por ciento de todos los encuestados espera que el ritmo de transformación digital siga acelerando, con más de la mitad de los encuestados europeos esperando que el ritmo aumente significativamente

• Los impactos de la pandemia en TI incluyen trabajo desde casa (74 por ciento) y menos ingresos / beneficios para la mitad de los encuestados

• Para aproximadamente la mitad de las organizaciones, la pandemia está aumentando el ritmo de la transformación digital debido a las políticas de trabajo desde casa y mayor disposición para pasar a la nube

Puntos de referencia de gasto de TI

• Los encuestados informan que su gasto promedio en TI es del 7.5 por ciento de los ingresos.

• El 49 por ciento espera un aumento en el gasto en TI durante el próximo año, mientras que el 32 por ciento espera una disminución

• La región de las Américas se ha vuelto menos optimista sobre el gasto en TI, con un 49 por ciento esperando un aumento este año en comparación con el 57 por ciento en 2020

• Las organizaciones están asignando el 64 por ciento del gasto en TI a la gestión del negocio y el 36 por ciento al crecimiento y la innovación.

• El 26 por ciento del gasto en TI está controlado por unidades de negocio, al igual que en 2020

El cambio a la nube

• Con el 30 por ciento del gasto total en TI, el gasto en la nube ha superado el gasto en software local (24 por ciento), con un 20 por ciento asignado a IaaS / PaaS y diez por ciento a SaaS

• El 62 por ciento de los encuestados reducirá el uso de los centros de datos en los próximos 24 meses, con el 27 por ciento planeando reducciones significativas en el uso del centro de datos y el siete por ciento planeando eliminarlos por completo.

• La pandemia ha aumentado el gasto en nube pública y SaaS para la mitad de las organizaciones.

• El cambio de gasto a la nube continuará en 2021 junto con mayores inversiones en automatización e inteligencia artificial (IA).

Desafíos de optimización en el Gasto

• A pesar del impulso hacia el negocio digital, TI opera estratégicamente (como socio o accionista igualitario) menos de la mitad del tiempo.

• Los encuestados continúan subestimando el gasto en TI desperdiciado en un doce por ciento; los analistas y expertos de la industria estiman que el gasto desperdiciado es del 30 por ciento o más.

• Con las organizaciones que luchan por acceder a suficientes datos de calidad, los principales desafíos para gastar en visibilidad y optimización son comprender los costos de los servicios comerciales brindados por TI y la visibilidad de la tecnología y el gasto en las instalaciones, SaaS y la nube.

• Los procesos manuales también obstaculizan los esfuerzos para optimizar el gasto

Uso de proveedores de TI

• Microsoft continúa dominando, con el 84 por ciento de los encuestados clasificándolo como uno de los tres principales proveedores por gasto

• AWS se ha movido a la posición número dos, por delante de proveedores tradicionales como Oracle, SAP e IBM.

• Más de la mitad de los encuestados esperan aumentar las inversiones el próximo año en las soluciones Microsoft SaaS y Azure, y casi la mitad espera aumentar las inversiones en el software con licencia tradicional de Microsoft.

• Los encuestados también esperan aumentar el gasto en AWS, Salesforce, Google y otras soluciones en la nube.

• El 25 por ciento de los encuestados espera reducir su gasto en software con licencia de Oracle el próximo año, y el 23 por ciento planea reducir su gasto en software con licencia de IBM.

Las organizaciones de TI cambian a remoto

• Como resultado de COVID-19, casi la mitad de los miembros del personal de TI ahora trabajan desde casa

• El 21 por ciento de los recursos de TI ahora trabajan como empleados a tiempo completo en la oficina. • El regreso a la oficina será lento, y se espera que el 61 por ciento del personal de TI que trabaja actualmente desde casa regrese a la oficina a mediados de 2021.

• Una quinta parte de los empleados de TI que pasaron a trabajar desde casa seguirán siendo trabajadores remotos de forma permanente en lugar de regresar a la oficina.

• El 79 por ciento de las organizaciones esperan aumentar las inversiones en trabajadores remotos en 2021

• Más de la mitad de las organizaciones incrementarán sus inversiones en diversidad. • TI continuará aprovechando la experiencia externa en tecnologías críticas, con ciberseguridad, big data / análisis y automatización encabezando la lista