A partir de septiembre de 2016, Microsoft empezó a ofrecer una nueva, única y unificada SKU (número de parte) de Office 365 E5 (US $ 35), que incluirá “conferencia PSTN” – conferencia vía red telefónica conmutada (RTC). Se espera que esta oferta va a mejorar la experiencia del cliente mediante la simplificación del proceso de pedido, que en la actualidad les obliga a pedir varias SKUs. Igualmente estará disponible dentro del programa CSP (Cloud Solution Provider).